سایتر

بهترین، مناسب‌ترین، ارزان‌ترین، باکیفیت، خدمات 24 ساعته؛ چند لحظه به این کلمات فکر کنیم. این کلمات، عباراتی هستند که حتماً هنگام خرید حضوری آن‌ها را از فروشنده شنیده‌ایم یا در هنگام خرید آنلاین در صفحات وب دیده‌ایم. اما چرا این کلمات و عباراتی از این دست مهم هستند؟ کپی رایتینگ، جادویی برای ترغیب مخاطب از طریق کلمات است. در‌واقع، کپی رایتینگ، پروسه‌ای از تولید محتوا با کلمات مناسب، جذاب و ارزشمند محسوب می‌شود که مخاطب را به انجام کاری هدف‌مند ترغیب کند. ما در این مقاله می‌خواهیم نگاهی دقیق‌تر به کپی‌رایتینگ داشته باشیم تا بتوانیم از این ابزار موثر در جهت افزایش فروش سایت خود استفاده کنیم. اگر شما هم می‌خواهید با کلمات خود جادو کنید تا پایان مقاله همراه ما بمانید. هدف کپی رایتینگ چیست؟ کپی رایتر‌ها از کلمات برای تاثیر‌گذاری روی تفکر، احساسات و رفتار افراد در یک مسیر مشخص استفاده می‌کنند. به کمک کپی رایتینگ فروش سازمانی افزایش یافته و امکان گسترش فعالیت کسب‌و‌کار به‌وجود می‌آید. با‌این‌حال، کپی‌رایتینگ هنگامی ارزشمند است که شفاف، مختصر و متمرکز بر نیاز مشتری باشد. در‌نتیجه، کپی‌رایتینگ هنر تشویق مردم برای اقدام به یک عمل مشخص از طریق کلمات است. کپی رایتینگ در دنیای بازاریابی نقش پر‌رنگی را ایفا می‌کند. با‌این‌حال این تکنیک مهم، فقط بخشی از بازاریابی محتوایی محسوب می‌شود. اگر قصد آشنایی بیشتر با این مفهوم را دارید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله «بازاریابی محتوایی» را مطالعه کنید. تفاوت کپی رایتینگ و تولید محتوا در بیشتر مواقع دو مفهوم کپی‌رایتینگ و تولید محتوا به‌جای یکدیگر استفاده می‌شوند؛ با‌این‌حال، تفاوت‌های چشم‌گیری بین این دو وجود دارد. در‌واقع کپی رایتینگ به‌نسبت تولید محتوا، بر , ...ادامه مطلب

تقلید همیشه بد نیست!  زمانی که پا به دنیای کسب‌وکار می‌گذاریم، وارد بازی رقابت شده‌ایم. ما می‌خواهیم متفاوت باشیم تا مشتریان به سراغ ما بیایند. اما متفاوت‌بودن الزماً به معنی خلق یک ایده در خلاء نیست. هر بازار رقبایی دارد که می‌توانیم از آن‌ها، مدل کسب‌وکاری تا ارتباط با مشتری را الگو برداری کنیم و گام‌های اول کسب‌وکار خودمان را مطمئن‌تر برداریم.  بنچمارک مقایسه عملکرد و کارایی محصولات و خدمات شما با رقبای قدرتمند بازار و تلاش برای رسیدن به آن‌هاست. با‌توجه‌به اهمیت این موضوع برای کسب‌و‌کارها، در این مقاله معنی بنچمارک و مزایای آن را بررسی می‌کنیم. در این مقاله با مفهوم بنچمارک و نحوه استفاده از آن در فضای کسب‌وکار آشنا می‌شویم. به شما اطمینان می‌دهیم که مطالعه این مقاله می‌تواند ایده‌های جذابی برای رشد کسب‌وکار را در اختیارتان قرار دهد و شاید آینده بیزنس شما را تغییر دهد. تا انتها همراه وبسیما باشید.  معنی بنچمارک در لغت چیست؟ بنچمارک (Benchmark) یک کلمه انگلیسی مرکب است که از دو واژه «Bench» به معنی نیمکت و «Mark» به معنی نمره تشکیل می‌شود. این عبارت در لغت به معنای «استاندارد و مرجعی برای سنجش و مقایسه عملکرد» است. امروزه از Benchmark در دنیای تکنولوژی و علوم رایانه استفاده‌های متعددی می‌شود. این کاربرد این واژه محدود به حوزه فناوری نیست و آشنایی عمیق با این شیوه بازاریابی می‌تواند ایده‌هایی جذاب برای مسیر کسب‌وکار را در اختیار شما قرار دهد. پیشنهاد می‌کنیم پیش از ادامه مطلب مقاله «مارکتینگ چیست» را مطالعه کنید. این مقاله شما را با مفهوم بازاریابی به صورت ساده و با مثال‌هایی واقعی آشنا می‌کند و می‌تواند نقطه شروعی برای ورود به دنیای مارکتینگ باشد.  ب, ...ادامه مطلب

«اگر مردم باور داشته باشند که ارزش‌های مشترکی با یک شرکت دارند، به برند وفادار خواهند ماند.» این جمله از هوارد شولتز، مدیر افسانه‌ای استارباکس، راز موفقیت این برند معروف را نمایان می‌سازد. مدیریت ارتباط با مشتری همان مفهومی است که معروف‌ترین برندهای جهان به آن آگاه هستند. حتما برایتان سوال پیش آمده است که CRM چیست؟ در این مقاله به این سوال مهم پاسخ می‌دهیم و از تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری روی کسب‌وکار صحبت می‌کنیم. مطالعه این مقاله دید شما را نسبت به نحوه ارتباط با مشتریان دگرگون می‌کند. ساده‌ترین تعریف CRM؛ فناوری مدیریت ارتباط با مشتری قبل از هرچیز باید بدانید که CRM مخفف چیست و چه معنایی دارد؟ CRM مخفف عبارت Customer relationship management به‌معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. به فناوری موردنیاز برای مدیریت کلیه روابط و تعاملات شرکت با مشتریان فعلی و بالقوه، CRM می‌گویند. به‌عبارت‌دیگر، مدیریت ارتباط با مشتری ترکیبی از شیوه‌ها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات و داده‌های مشتری در طول چرخه عمر مشتری استفاده می‌کنند. از جمله اهداف CRM می‌توان به بهبود روابط خدمات مشتری، کمک به حفظ مشتری و همچنین رشد فروش اشاره کرد. نرم افزار CRM داده‌های مشتری را در کانال‌ها یا نقاط تماس مختلف بین مشتری و شرکت جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات معمولا شامل وب‌سایت شرکت، تلفن، چت زنده (Live chat) و شبکه‌های اجتماعی باشد. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری همچنین اطلاعات دقیقی از مشتریان مانند اطلاعات فردی، تاریخچه خرید، اولویت‌های خرید و دغدغه‌های مشتریان را در اختیار کسب‌وکار قرار می‌دهند. با شناخت بهتر مشتریان می‌توانید ارتباط موثری با آن‌ها برقرار کرده , ...ادامه مطلب

تصور کنید در دنیایی زندگی می‌کنیم که اینترنت تحت کنترل هیچ نهادی نیست و می‌توانیم بدون دغدغه کنترل شدن، در فضای وب جست‌و‌جو کنیم. اینترنتی که با استفاده از هوش مصنوعی همه درخواست‌های متنی، صوتی و تصویری شما را هوشمندانه درک کرده و مخاطب را در کمترین زمان به نتیجه دل‌خواه می‎‌رساند. این موارد ویژگی‌های web3 یا همان نسل سوم اینترنت جهان هستند. در این مقاله به‌طور کامل بررسی می‌کنیم که web3 چیست و چه تاثیری در آینده صنعت اینترنت دارد. به شما قول می‌دهیم که پس از خواندن این مطلب با دنیای جدید وب و ویژگی‌های آن آشنا خواهید شد. Web3؛ نسل جدید اینترنت بر پایه بلاکچین شاید کمی عجیب باشد؛ اما نام Web3 با دنیای بلاکچین و ارزهای دیجیتال گره خورده است! عبارت وب 3 یا همان اینترنت نسل سوم، برای اولین بار در سال 2014 میلادی توسط گوین وود (یکی از بنیان‌گذاران اتریوم) معرفی شد. این نسل از اینترنت با هدف حذف واسطه‌‌های بزرگ در فضای اینترنت و غیر‌متمرکز کردن آن توسعه یافته است. در نسل جدید نت، همه سیستم‌ها، اطلاعات و برنامه‌ها در یک شبکه غیر‌متمرکز بر پایه بلاکچین به یکدیگر متصل می‌شوند. Web3 از تکنولوژی‌های جدیدی مانند تعاملات همتا‌به‌همتا، نرم‌افزارهای متن‌باز، واقعیت مجازی و اینترنت اشیاء برای پردازش داده‌ها استفاده می‌کند. انتظار می‌رود که این اینترنت جدید با فناوری‌های خاص خود، تاثیر شگرفی روی طراحی تجربه کاربری (User Experience) همه کاربران اینترنت بگذارد. این‌روزها نحوه تعامل کاربران با سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها، تاثیر مهمی بر تجربه آن‌ها از یک کسب‌و‌کار دارد. اگر تمایل دارید با این مفهوم بیشتر آشنا شوید، پیشنهاد می‌کنیم در فرصتی مناسب مقاله «ux چیست» را در وبلاگ وبسیما مطالعه کنید. بررسی ت, ...ادامه مطلب

حتما تابه‌حال برایتان پیش آمده است که برای کسب اطلاعات درباره یک موضوع مانند ارزهای دیجیتال وارد یک سایت می‌شوید، اما انواع تبلیغات از خواص انبه گرفته تا فروش کاغذ دیواری در چپ و راست محتوای موردنظرتان خودنمایی می‌کنند. طبیعتا کسی که برای آشنایی با ارزهای دیجیتال وارد یک سایت می‌شود، تمایلی به مطالعه چنین مباحث بی‌ربطی ندارد. به همین خاطر است که تبلیغات همسان در مقایسه با تبلیغات بنری ۱۸ درصد در تاثیرگذاری روی مخاطب موفق‌تر هستند. حتما می‌پرسید تبلیغات همسان چیست؟ در این مقاله به این سوال پاسخ می‌دهیم و در نهایت یک سورپرایز ویژه برای استفاده اصولی از تبلیغ همسان برایتان داریم. پس هرچه‌سریع‌تر به سراغ ادامه این مطلب بروید. تبلیغ همسان؛ تبلیغات بدون مخدوش کردن تجربه کاربری تبلیغات همسان (Native Ads) به نوعی از تبلیغات اشاره دارد که کاملا با محتوای صفحه‌ای که در آن قرار دارد، منطبق است؛ به‌طوری‌که مخاطب احساس می‌کند آن تبلیغ دقیقا به همانجا تعلق دارد. تبلیغات همسان نوعی تبلیغات پولی است که داخل محتوای رسانه‌ها و به‌صورت یکپارچه قرار می‌گیرد. به‌این‌ترتیب چنین تبلیغاتی بدون آنکه تبلیغ به نظر برسد، توجه مخاطب را جلب کرده و تاثیرگذاری آن بیشتر می‌شود. ازآنجایی‌که امروزه مصرف‌کنندگان در برابر تبلیغات سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا تبلیغات بنری مقاومت نشان می‌دهند، تبلیغ همسان به‌خوبی با ذهن مخاطب بازی کرده و کاملا طبیعی جلوه می‌کند. به همین خاطر است که بسیاری از برندهای معروف مانند علی بابا از تبلیغات همسان برای گرفتن جایگاه در گوگل و جذب مخاطب استفاده می‌کنند. انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۵ درآمد سالانه تبلیغات همسان در بازار جهانی به بیش از ۴۰۲ میلیارد دلار برسد. برای استفاده از تبلیغ, ...ادامه مطلب

سئو چیست سئو (SEO) یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو، به منظور بهبود عملکرد سایت شما براساس استاندارهای موتورهای جستجو و جذب بازدیدکنندگان بیشتر از این طریق انجام میگیرد. فاکتورهای زیادی در سئو سایت ش, ...ادامه مطلب

خدمات سئو برای چه سایت هایی مناسب هستند؟ مفهوم سئو برای بسیاری از مدیران سایت ها و فعالان اینترنتی امری شناخته شده و بعضا بدیهی بنظر میرسد. نیاز به سئو در ذهن مدیران سایت ها حک شده است. اما خدمات سئو , ...ادامه مطلب

Mobile First Index چیست؟ در تمام طول سال ۲۰۱۷ گوگل تاکید میکرد که به زودی از الگوریتم Mobile First Index خود رونمایی خواهد کرد. آمارها حاکی از آن است که به طور متوسط ۵۵ درصد بازدیدکنندگان سایت ها از طریق موبایل وارد آنها میشوند و این درصد در حال رشد است. در یک توضیح ساده میتوان گفت با معرفی الگوریتم Mobile First Index محتوایی که در موبایل نمایش داده میشود معیار تصمیم گیری گوگل برای جایگاه شما خواهد بود نه آنچه در نسخه دسکتاپ صفحه در دسترس است. البته این رشد به این معنی نیست که نسخه دسکتاپ سایت و کاربرانی که از طریق لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی جستجو میکنند بی ارزش هستند. هنوز هم ۴۴ درصد کاربران در این دسته قرار میگیرند. چیزی که در سئو ۲۰۱۸ تغییر خواهد کرد تمرکز بیشتر گوگل بر روی موبایل و تاثیر الگوریتم Mobile First Index بر رتبه بندی نتایج است. این الگوریتم موجب میشود که مدیران وبسایت ها یک سوال مهم را از خود بپرسند “آیا سایت من برای الگوریتم Mobile First آماده است؟ اگر نیست چه کاری باید انجام دهم؟” قبل از اینکه به این پرسش مهم پاسخ دهیم اجازه دهید تا کمی بیشتر در مورد نحوه ایندکس صفحات توسط گوگل و تغییرات آن با الگوریتم جدید صحبت کنیم. گوگل چطور صفحات سایت ما را ایندکس میکند؟ به طور معمول و طی سالهای گذشته گوگل محتوای صفحات شما را براساس نسخه دکستاپ و تجربه کاربر در آن بررسی میکرد و ب, ...ادامه مطلب

بک لینک چیست؟ لینک سازی را میتوان پربحث ترین موضوع در سئو دانست و نظرات ضد و نقیض بسیاری در مورد تاثیر بک لینک بر سئو و استراتژی اجرای آن وجود دارد. در این مقاله تلاش میکنیم ابتدا دریابیم بک لینک چیست و پس از آن بررسی کنیم چه تاثیری بر سئو سایت ما خواهد داشت. لینک سازی یا کسب بک لینک فرآیند دریافت لینک از سایر سایت های اینترنتی برای سایت خودمان است. منظور ما از لینک متن یا تصاویری هستند که با کلیک بر روی آنها کاربر به صفحه دیگری در اینترنت منتقل میشود. ربات های گوگل زمان بررسی یک صفحه لینک های موجود در آن را نیز بررسی کرده و به این صفحات لینک شده مراجعه میکنند. به همین شکل مسیر حرکتی ربات گوگل در اینترنت شکل میگیرد. تاثیر بک لینک بر سئو بررسی بک لینک های موجود در یک صفحه یکی از مسیرهای اصلی گوگل برای یافتن و ایندکس کردن صفحات جدید در اینترنت است. علاوه بر این تعداد و کیفیت بک لینک ها بر رتبه بندی نتایج گوگل تاثیر مستقیم دارد. به عبارت دیگر ربات گوگل صفحه را بررسی کرده و براساس لینک های موجود در آن ارزش و اعتبار صفحات لینک شده را تشخیص میدهد. هرچقدر سایت های بیشتر و معتبرتری به صفحات شما لینک داده باشند شانس شما برای کسب جایگاه در نتایج گوگل بیشتر خواهد شد. اگر هنوز با مفهوم سئو آشنا نشدید پیشنهاد میکنیم سری مقالات آموزش سئو مبتدی را از ابتدا دنبال کنید و یا به مقاله سئو چیست مراجعه, ...ادامه مطلب

با گسترش کسب و کارهای اینترنتی و تجارت الکترونیک شیوه بازاریابی و فروش محصولات، خرید اینترنتی و همچنین طراحی سایت فروشگاهی تغییر کرده است. امروزه افراد برای آشنا شدن با یک محصول و تبدیل به خریدار نهایی شدن مسیرهای مختلفی را طی می کنند، در بازاریابی اینترنتی به این مسیرها اصطلاحا نقشه سفر مشتری می گو, ...ادامه مطلب

طراح تعامل (interaction designer) عبارتی است که این روزها در فضای طراحی بسیار به کار برده می شود. اما طراحی تعاملی سایت واقعا چیست؟ چه چیزی یک فرد را تبدیل به یک طراح سایت تعاملی می کند؟ در این مقاله به این دو سوال مهم پاسخ خواهیم داد.طراحی تعاملی (interactive design) چیست؟طراحی تعاملی فرآیندی است ک, ...ادامه مطلب